Documento legal
Politica de privacidade
Ultima atualizacao: 14/09/2026
Esta politica explica, em linhas gerais, como dados pessoais podem ser coletados e usados durante a navegacao, cadastro e compra na loja virtual.
Este e um modelo generico disponibilizado por padrao para Petshop - Focinho & Cia 🐾. Ele deve ser revisado pela loja e por orientacao juridica antes de ser tratado como versao definitiva.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados informados pelo cliente, como nome, telefone, e-mail, endereco de entrega, itens do pedido e mensagens enviadas a loja.
Tambem podem ser registrados dados tecnicos basicos de acesso, como data, horario, identificadores de sessao e informacoes necessarias para seguranca e funcionamento da plataforma.
2. Como usamos os dados
Os dados sao usados para identificar o cliente, montar o carrinho, registrar pedidos, combinar entrega ou retirada, prestar atendimento e cumprir obrigacoes legais aplicaveis.
A loja tambem pode usar os dados para comunicar atualizacoes sobre pedidos, disponibilidade de produtos e assuntos relacionados ao atendimento solicitado pelo cliente.
3. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados pela loja responsavel pelo atendimento e por fornecedores essenciais a operacao da plataforma, sempre na medida necessaria para prestar o servico.
Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamentos adicionais podem ocorrer quando exigidos por lei, ordem de autoridade competente ou para protecao de direitos.
4. Seguranca e conservacao
Adotamos medidas razoaveis para proteger os dados contra acesso indevido, perda, alteracao ou uso nao autorizado.
Os dados podem ser mantidos pelo tempo necessario para atender pedidos, resolver suporte, cumprir obrigacoes legais e preservar registros legitimos da loja.
5. Direitos do titular
O cliente pode solicitar acesso, correcao, atualizacao ou exclusao de seus dados pessoais, observados os limites legais e operacionais aplicaveis.
Para exercer esses direitos, entre em contato diretamente com a loja pelos canais de atendimento exibidos nesta vitrine.